Цей розділ визначає умови гарантійного обслуговування через інтернет-магазин https://spacebrand.store, що належить ФОП Яковчук Дар’ї Дмитрівні.
1. Продавець гарантує відповідність товару опису, розміщеному на Веб-сайті.
2. Усі товари проходять контроль якості перед відправкою Покупцю.
3. Якщо товар виявиться бракованим, Покупець має право звернутися до Продавця із відповідною заявою згідно чинного законодавства України.
4. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням товару, механічними ушкодженнями або втручанням третіх осіб.
1. Продавець залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попередження.
2. Усі суперечності вирішуються згідно з чинним законодавством України.
1. Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:
- збереження товарного вигляду, упаковки, пломб та ярликів;
- наявності розрахункового документа (чека або накладної);
- товар не був у вживанні:
2. Вживані товари поверненню/обміну не підлягають, за винятком випадків погодження з Продавцем.
3. Повернення здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не погоджено з Продавцем.
4. У разі обміну товару доставка нового товару також здійснюється за рахунок Покупця.
5. Грошові кошти за повернений товар повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення та перевірки товару.
1. Для ініціювання повернення або обміну Покупець має звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті, із зазначенням причини повернення.
2. Продавець має право запросити фото/відео підтвердження стану товару.
3. Після погодження повернення Покупець надсилає товар на вказану адресу.
4. Після отримання і перевірки товару Продавець приймає рішення про повернення коштів або обмін.
1. Продавець залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попередження.
2. Усі суперечності вирішуються згідно з чинним законодавством України.
