Этот раздел определяет условия гарантийного обслуживания через интернет-магазин https://spacebrand.store, принадлежащий ФОП Яковчук Дарье Дмитриевне.
1. Продавец гарантирует соответствие товара описанию, размещенному на Веб-сайте.
2. Все товары проходят контроль качества перед отправкой Покупателю.
3. Если товар окажется бракованным, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением согласно действующему законодательству Украины.
4. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием товара, механическими повреждениями или вмешательством третьих лиц.
1. Продавец оставляет за собой право изменять эти условия в любое время без предупреждения.
2. Все споры решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
1. В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента получения, при условии:
- сохранения товарного вида, упаковки, пломб и ярлыков;
- наличия расчетного документа (чека или накладной);
- товар не был в употреблении:
2. Использованные товары возврату/обмену не подлежат, за исключением случаев согласования с Продавцом.
3. Возврат осуществляется за счет Покупателя, если иное не согласовано с Продавцом.
4. В случае обмена товара доставка нового товара также осуществляется за счет Покупателя.
5. Денежные средства за возвращенный товар возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней с момента получения возврата и проверки товара.
1. Для инициации возврата или обмена Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте, с указанием причины возврата.
2. Продавец имеет право запросить фото/видео подтверждение состояния товара.
3. После согласования возврата Покупатель отправляет товар на указанный адрес.
4. После получения и проверки товара Продавец принимает решение о возврате средств или обмене.
1. Продавец оставляет за собой право изменять эти условия в любое время без предупреждения.
2. Все споры решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
